Шкалирование мотивации и уверенности — Модель Брюгге

Две отдельные шкалы для двух разных параметров: мотивация к изменению (насколько хочу) и уверенность в успехе (насколько смогу). Разрыв между высокой мотивацией и низкой уверенностью указывает не на сопротивление, а на дефицит ресурсов. Шкалирование визуализирует прогресс и даёт клиенту язык для разговора об изменениях. Вопрос «почему не ниже» всегда помогает обнаружить скрытые ресурсы.

Пошаговая инструкция

Ввести шкалу от 0 до 10 (0 = нет мотивации/уверенности, 10 = максимум)
Спросить текущее положение: «Где вы сейчас на этой шкале?»
Исследовать, почему не ниже: «Что уже есть, что держит вас на [X], а не на нуле?»
Малый шаг вверх: «Что нужно, чтобы оказаться на [X+1]?»
При низкой уверенности — перейти к поиску ресурсов и прошлых успехов

Когда применять

При оценке готовности к изменениям на начальном этапе
При сомнениях клиента в возможности изменений
В начале и конце сессии для отслеживания динамики
Когда мотивация и уверенность расходятся — для диагностики препятствий

Ключевые фразы

По шкале от 0 до 10, насколько вы хотите изменить ситуацию?

Насколько вы уверены, что сможете это сделать, если захотите?

Уточняющие вопросы

Что вас держит на [X], а не ниже? Что уже работает?

Что помогло бы вам сдвинуться на один шаг?

Что нужно, чтобы ваша уверенность стала чуть выше?

Варианты формулировок

Если 0 — полная безнадёжность, 10 — вы точно справитесь, где вы сейчас?

Когда последний раз вы были на балл выше? Что тогда было иначе?

Предостережения

⚠️ Не интерпретировать низкую уверенность как сопротивление — это сигнал о дефиците ресурсов
⚠️ Мотивация и уверенность — разные конструкты, оценивать отдельно
⚠️ Не давить на движение вверх по шкале — принять текущую позицию как отправную точку

Источник: Isebaert, 2016; De Shazer & Isebaert, 2003; González Suitt et al. 2019