Фундаментальный навык МИ — выражение эмпатии через отражение. Терапевт делает предположение о том, что имел в виду клиент, и произносит его как утверждение (не вопрос). Простая рефлексия — повторение или перефразирование; сложная рефлексия — добавление смысла, чувства или смещение акцента. Ключевое отличие: интонация идёт вниз. Рефлексия — основной инструмент для выражения эмпатии и вызывания change talk.
Пошаговая инструкция
- Слушай активно — формируй гипотезу о том, что клиент имеет в виду
- Выбери уровень рефлексии: простая (ближе к словам) или сложная (глубже, за словами)
- Произнеси рефлексию как утверждение с нисходящей интонацией
- Замолчи — жди реакции клиента
- Если клиент корректирует — принимай поправку, это тоже хорошо
Когда применять
- Постоянно, как основной инструмент во всех процессах МИ
- Когда клиент выражает амбивалентность — двусторонняя рефлексия
- Когда нужно глубже исследовать переживание — сложная рефлексия
- При sustain talk — усиленная рефлексия (без сарказма)
Ключевые фразы
Тебя это беспокоит.
С одной стороны, тебе нравится расслабляться так — и вместе с тем ты замечаешь, что это всё дальше уводит тебя от семьи.
Уточняющие вопросы
За всем этим стоит желание, чтобы семья тебя уважала.
Варианты формулировок
Значит, тебе в принципе не нужно ничего менять. (усиленная)
Предостережения
- ⚠️ Не заканчивай рефлексию вопросительной интонацией — это превращает её в вопрос
- ⚠️ Не злоупотребляй усиленной рефлексией — она должна быть без сарказма
- ⚠️ Не рефлексируй sustain talk активно — это его укрепляет
Источник: Miller & Rollnick, 2013
Материалы носят информационно-образовательный характер и представляют собой обобщение общедоступных научных источников. Не являются медицинской или психологической рекомендацией, не предназначены для самодиагностики или самолечения и не заменяют консультацию квалифицированного специалиста.