SFBT (Solution-Focused Brief Therapy) — психотерапевтический подход, который фокусируется на конструировании решений, а не на анализе проблем. Центральная идея: решение не обязательно связано с проблемой — но всегда связано с желаемым будущим клиента.
Стив де Шазер (1940–2005) и Инсу Ким Берг (1934–2007) создали SFBT в начале 1980-х годов в Brief Family Therapy Center (BFTC) в Милуоки, США.
Подход родился из практических наблюдений. Команда BFTC наблюдала за сессиями через зеркало Гезелла и заметила: когда разговор смещается с проблемы на решение — клиенты улучшаются быстрее. Эта наблюдательная методология стала фундаментом подхода.
Влияния и предшественники:
BFTC закрылся в 2007 году после смерти обоих основателей. К тому моменту SFBT уже стала одним из самых распространённых психотерапевтических подходов в мире, породив множество школ и адаптаций.
Ключевые фигуры следующих поколений:
1. Не сломано — не чини 2. Если что-то работает — делай этого больше 3. Если что-то не работает — сделай что-то другое 4. Маленькие шаги могут привести к большим изменениям 5. Решение не обязательно связано с проблемой 6. Язык решения ≠ язык проблемы 7. Ни одна проблема не постоянна — всегда есть исключения 8. Будущее конструируется в диалоге
Эти принципы выведены из тысяч часов наблюдения за сессиями, а не из теории.
«Представьте, что ночью, пока вы спали, произошло чудо — и проблема, которая привела вас сюда, решилась. Но вы не знаете об этом, потому что спали. Что будет первым, что вы заметите утром?»
Чудесный вопрос — не фантазия и не визуализация. Это инструмент для конструирования детального описания желаемого будущего через конкретные, наблюдаемые признаки.
«От 0 до 10, где 10 — это ваша жизнь после чуда, а 0 — самый худший момент.. где вы сейчас?» Далее: «Почему не ниже?» (фокус на ресурсах) и «Что будет на +1?» (маленький шаг).
Шкала — универсальный инструмент для оценки прогресса, мотивации, уверенности, надежды.
Моменты, когда проблема менее заметна или отсутствует. Поиск исключений — способ обнаружить уже работающие решения: «Когда проблема менее заметна? Что вы делали по-другому?»
| Тип | Описание | Стратегия |
|---|---|---|
| Визитёр | Не видит проблемы, пришёл «за компанию» | Комплименты, поддержка, без заданий |
| Жалобщик | Видит проблему, но в других | Наблюдательные задания |
| Покупатель | Видит проблему и готов действовать | Поведенческие задания |
Тип отношений — не ярлык человеку, а описание текущего момента. Может меняться в ходе сессии.
Для клиентов в тяжёлом состоянии (шкала 0–1), когда чудесный вопрос неуместен: «Как вам удаётся справляться?», «Как вы продолжаете вставать по утрам?» Фокус на устойчивости, а не на решении.
Типичная структура первой сессии: описание проблемы (кратко) → чудесный вопрос → детализация желаемого будущего → шкала → исключения → обратная связь (перерыв, комплименты, задание).
Повторные сессии начинаются с «Что стало лучше?» — фокус на прогрессе, а не на проблемах.
SFBT включена в реестры доказательных практик (США) и NICE (Великобритания) для ряда показаний. Наиболее убедительные данные — для депрессии, поведенческих проблем у детей и подростков, семейных конфликтов.
«Язык создания решения отличается от языка описания проблемы.» — Steve de Shazer
Классическая структура Милуоки менялась: план 1986 года был формальным (7 шагов с командой за зеркалом), план 2006 — гибче. Ниже — современная практика на основе Милуоки.
Два маршрута, одна логика. Первая сессия: свободный разговор → пресессионные изменения → чудесный вопрос → шкалирование → завершение. Следующие: «что стало лучше?» → усиление → шкалирование → завершение.
СВОБОДНЫЙ РАЗГОВОР (PROBLEM-FREE TALK)
Несколько минут разговора, свободного от проблемы. Знакомство, контакт, обстановка.
Это не диагностика и не сбор анамнеза. Это сигнал: здесь безопасно, мы начинаем на равных.
ПРЕСЕССИОННЫЕ ИЗМЕНЕНИЯ
Этот вопрос задаёт тон: изменения уже происходят, мы их замечаем и усиливаем.
✅ Если клиент отвечает «ничего» — не настаивай. Переходи к описанию проблемы.
✅ Если клиент называет изменения — усиливай: «Как вам это удалось? Что ещё изменилось?»
ОПИСАНИЕ ПРОБЛЕМЫ
Дай клиенту рассказать. Не углубляйся в историю — достаточно понять, что беспокоит. Цель — перейти к решению.
Мост от проблемы к решению. После этого — чудесный вопрос.
КЛАССИЧЕСКАЯ ФОРМУЛИРОВКА (ДЕ ШАЗЕР)
Говори медленно. Делай паузы. Дай клиенту войти в картинку. Это не быстрый вопрос — это приглашение в другую реальность.
КАК РАЗВИВАТЬ ОТВЕТ
✅ Спрашивай «Что ещё?» много раз. Цель — подробная, живая картина следующего дня в конкретных, наблюдаемых деталях.
⚠️ Не останавливайся на абстракциях. «Мне станет легче» → «Как вы заметите, что стало легче? Что будете делать?»
ЕСЛИ КЛИЕНТУ ТРУДНО ПРЕДСТАВИТЬ ЧУДО
Некоторым клиентам слово «чудо» не подходит. Это нормально. Суть — детальное описание будущего без проблемы, а не конкретное слово.
© Steve de Shazer, Insoo Kim Berg — BFTC, Milwaukee
ОСНОВНОЙ ВОПРОС
РАЗВИВАЮЩИЕ ВОПРОСЫ
Это ключевой вопрос! Ответ показывает ресурсы и то, что уже работает.
Шкала переводит абстрактные переживания в конкретику. Де Шазер называл это переходом с «аналогового» на «цифровой» язык — и обратно.
✅ Не гонись за высоким числом. Фокус на том, что уже есть и что будет на +1.
⚠️ Не спрашивай «Почему не выше?» — это фокус на дефиците. Спрашивай «Почему не ниже?» — фокус на ресурсе.
ПЕРЕД ЗАВЕРШЕНИЕМ
СОВРЕМЕННАЯ ПРАКТИКА
Современная практика SFBT завершает сессию мягко — без формального перерыва и списка заданий. Фокус: что клиент сам считает полезным.
Классика: терапевт брал перерыв (консультация с командой за зеркалом Гезелла), затем возвращался с комплиментами и заданием. Сегодня большинство практиков работают без команды и без формального перерыва.
ЕСЛИ ХОЧЕШЬ ПРЕДЛОЖИТЬ ЭКСПЕРИМЕНТ
Это не «задание» — это приглашение к наблюдению. Клиент волен его принять или нет.
Классика: де Шазер давал конкретные задания — наблюдать, предсказывать, делать больше того что работает, делать что-то другое. В современной практике задания уступили место мягким предложениям.
Повторная сессия начинается не с «Как дела?», а с фокуса на изменениях.
ОСНОВНОЙ ВОПРОС
✅ Принимай всё — даже мелочь. «Встала на 5 минут раньше» — отлично. Развивай.
⚠️ Не спрашивай «Как дела?» — это приглашение к описанию проблемы. Спрашивай «Что лучше?» — это приглашение к описанию решения.
Это копинг-вопросы. Даже когда «ничего не лучше» — клиент что-то делал, чтобы держаться. Найди это.
1. Выслушай — не перебивай, признай 2. Задай копинг-вопрос: «Как вам удаётся справляться?» 3. Усиль: «Что ещё помогает?» — 3-5 раз 4. Вернись к будущему: «Учитывая всё это — на что вы надеетесь?»
СТРАТЕГИЧЕСКИЕ ВОПРОСЫ
Когда клиент назвал улучшение — усиливай:
✅ «Что ещё стало лучше?» — спрашивай 5-7 раз. Собери полный список.
СВЯЗЬ С ЧУДОМ
Связывай улучшения с картиной будущего из первой сессии. Это усиливает ощущение движения.
✅ Каждый +1 — повод усилить: «Как удалось? Что делали? Что это говорит о вас?»
Удержание — тоже достижение. Не обесценивай.
Фокус не на падении, а на ресурсах удержания и микрошаге вверх.
КОГДА ЗАКАНЧИВАЕТСЯ ТЕРАПИЯ?
Когда клиент чувствует, что может справляться без встреч. Терапевт не решает за клиента.
В SFBT типичный курс — 3-8 сессий (часто 4-6). Не затягивай, если клиент готов.
Вопрос, который задаёт тон всей терапии: клиент понимает, что изменения не начинаются в кабинете, а уже произошли или происходят. Работа основана на этом фундаменте.
Когда использовать:
Ключевые фразы:
Уточняющие вопросы:
Предупреждения:
Де Шазер, Берг (BFTC, Милуоки)
Центральный инструмент ОРКТ. Клиент описывает желаемое будущее в деталях, конкретных, наблюдаемых, поведенческих терминах. Не абстрактная цель («Хочу быть счастливой»), а живая картина следующего дня («Проснусь, сделаю кофе, поговорю с дочерью о её дне..»).
Когда использовать:
Ключевые фразы:
Уточняющие вопросы:
Предупреждения:
Де Шазер (1984), центральный инструмент BFTC
Перевод абстрактных состояний в конкретные числа (0-10). Создаёт «терапевтическое напряжение» — видимую разницу между «сейчас» и «желаемым». Позволяет измерить даже микродвижение (с 4 на 4,5 — это победа).
Когда использовать:
Ключевые фразы:
Уточняющие вопросы:
Предупреждения:
Де Шазер, Берг, классический инструмент BFTC
Исключения — это реальные моменты, когда проблема не возникает или проявляется слабее. Это не мечта, а факт. Клиент уже знает, как жить без проблемы или с ней в минимальном виде. Задача: осознать и повторить.
Когда использовать:
Ключевые фразы:
Уточняющие вопросы:
Предупреждения:
Де Шазер (раннее SFBT, 1980-е), основная техника при работе с «если что-то работает — делай больше»
Вместо поиска решения признаём реальность боли и спрашиваем: как ты вообще держишься? Это демонстрирует ресурсы и компетенции клиента даже в самой мрачной ситуации. Часто используется при работе на нижних отметках шкалы (0-3).
Когда использовать:
Ключевые фразы:
Уточняющие вопросы:
Предупреждения:
Де Шазер, позже развито в BRIEF (Ratner, George, Iveson) и Bruges Model
Вопрос, который переводит внимание с собственного восприятия на восприятие другого человека. «Как сейчас видишь ты себя?» переходит в «А как это видит твоя жена?» Это расширяет перспективу и часто открывает новые возможности.
Когда использовать:
Ключевые фразы:
Уточняющие вопросы:
Предупреждения:
Де Шазер, развито в работах по семейной терапии
В классической SFBT Милуоки комплименты — не лесть, а признание конкретных ресурсов, действий и компетенций клиента. Они заканчивают сессию и закрепляют осознание: «Вы уже используете эти силы, продолжайте».
Когда использовать:
Ключевые фразы:
Уточняющие вопросы:
Предупреждения:
Де Шазер, Берг (классическая SFBT Милуоки)
Клиент предсказывает, будет ли завтра «хороший день» или нет. Вечером проверяет. Часто предсказание и реальность не совпадают, что открывает новые возможности.
Когда использовать:
Ключевые фразы:
Уточняющие вопросы:
Предупреждения:
Де Шазер, классический наблюдательный таск
Де Шазер и Берг классифицировали клиентов не по диагнозам, а по типу отношений между клиентом и терапевтом. Это не ярлыки, а описание того, что происходит в данный момент. Тип может меняться даже в течение одной сессии. Три типа: Визитёр (Visitor) — нет жалобы, не было выбора прийти; Жалобщик (Complainer) — есть жалоба, но нет готовности действовать; Клиент (Customer) — есть жалоба + готовность действовать.
Когда использовать:
Ключевые фразы:
Уточняющие вопросы:
Предупреждения:
Де Шазер, Берг (ранняя SFBT, 1980-е годы)
EARS — это структурированный подход к интервью, разработанный в BRIEF (Ratner, George, Iveson) для максимально эффективного сбора информации и усиления позитивных аспектов. Четыре шага: E — Elicit (выясни), A — Amplify (усиливай), R — Reinforce (закрепи), S — Start Over (начни сначала с другой перспективы).
Когда использовать:
Ключевые фразы:
Уточняющие вопросы:
BRIEF (Ratner, George, Iveson)
«Ключи» — универсальные вопросы, которые работают почти на любой проблеме. Они не решают, а открывают двери.
Когда использовать:
Ключевые фразы:
BRIEF, Diamond Model
BRIEF сместил открытие сессии с «Что вас привело?» (на проблему) на «Каковы ваши лучшие надежды?» (на решение). Это ещё более прямой путь к желаемому будущему. Отличие от чудесного вопроса: более прямые, менее фантастические, более практичные.
Когда использовать:
Ключевые фразы:
BRIEF (Ratner, George, Iveson, конец 1980-х); Elliott Connie
Клиент сам конструирует вопрос о желаемом будущем. Терапевт не задаёт вопрос, а создаёт условие для клиента придумать его самому. Альтернатива чудесному вопросу в подходе CoLeC (Панайотов).
Когда использовать:
Ключевые фразы:
Уточняющие вопросы:
CoLeC (Plamen Panayotov, Болгария)
Техника, которая показывает клиенту, что его состояние, чувства, поведение — нормальная реакция на ситуацию. Это не дефект личности, а естественный человеческий ответ. Часто это буквально одно предложение, но оно может освободить клиента от стыда.
Когда использовать:
Ключевые фразы:
Уточняющие вопросы:
Предупреждения:
Де Шазер (идеалистический взгляд на клиента как на нормального человека в ненормальной ситуации)
Классический рефрейминг — это изменение смысла без изменения фактов. «Твой муж забывает день рождение» может быть переопределено как «Твой муж стрессует и забывает детали, когда он под напряжением». Другой смысл → другой путь действия.
Когда использовать:
Ключевые фразы:
Уточняющие вопросы:
Предупреждения:
Де Шазер (ключевая идея: «Природа проблемы не обусловливает природу решения»), развито в NLP
Самый простой и мощный вопрос в SFBT. Одно слово открывает новый слой информации. Часто используется 5-7 раз подряд и никогда не должен быть поспешным.
Когда использовать:
Ключевые фразы:
Уточняющие вопросы:
Предупреждения:
Де Шазер, универсальный инструмент SFBT
Не огромное изменение жизни, а одна маленькая деталь. Может быть что угодно — время прогулки, порядок разговора, канал коммуникации. Главное — нарушить паттерн.
Когда использовать:
Ключевые фразы:
Уточняющие вопросы:
Предупреждения:
Де Шазер (сокращенно SFBT, идея малых шагов)
Визуальная техника, помогающая ребёнку и семье рассказать о себе через метафору домов: «Дом, в котором я живу», «Дом моих мечтаний», «Дом моих забот». Не словесный разговор, а творческий процесс — ребёнок может рисовать/говорить одновременно, что выявляет внутренний мир за пределами отговорок.
Когда использовать:
Ключевые фразы:
Шератана, развитие SFBT для детей
«Чёрный ящик» — это неизвестное содержимое, которое кажется магией, но есть. Когда клиент не знает логики, но видит результат, можно спросить: «Как вы это делаете, хотя не знаете как?» Применяется, когда клиент не может объяснить, почему что-то сработало, но результат налицо.
Когда использовать:
Ключевые фразы:
Развитие SFBT, практическое наблюдение
SFBT ищет решения вместо анализа проблем.
Замечая исключения и ресурсы, ты строишь желаемое будущее.
Запиши исключение → что помогло → шаг к цели.