Резюме — расширенная рефлексия, которая собирает несколько ключевых элементов из разговора. Выполняет три функции: подтверждает внимательное слушание; помогает клиенту услышать свои слова собранными вместе; структурирует разговор. Типы резюме: связующее (linking), переходное (transitional), собирающее (collecting) — последнее используется перед планированием для сбора всего change talk.
Пошаговая инструкция
- Объяви резюме: «Позволь мне собрать то, что ты мне рассказал..»
- Перечисли ключевые мысли клиента, особенно change talk и ценности
- Если это двусторонняя ситуация — отрази обе стороны амбивалентности
- В собирающем резюме завершай на change talk, а не на sustain talk
- Заверши вопросом: «Я что-то упустил?» или «Как это звучит?»
Когда применять
- При переходе между темами
- В конце сессии — переходное резюме
- Перед переходом к планированию — собирающее резюме
- Когда разговор «рассыпается» и нужно собрать нити
- После длинного монолога клиента
Ключевые фразы
Позволь мне собрать то, что ты мне рассказал за сегодня. Ты говорил, что здоровье для тебя важно, что хочешь видеть, как подрастают дети.. Я что-то упустил?
Уточняющие вопросы
Как это звучит — точно?
Варианты формулировок
Давай я попробую собрать главное из нашего разговора.
Предостережения
- ⚠️ Не добавляй в резюме своих интерпретаций — только слова клиента
- ⚠️ Следи за порядком: заканчивать надо на change talk, а не на sustain talk
- ⚠️ Не превращай резюме в монолог терапевта
Источник: Miller & Rollnick, 2013
Материалы носят информационно-образовательный характер и представляют собой обобщение общедоступных научных источников. Не являются медицинской или психологической рекомендацией, не предназначены для самодиагностики или самолечения и не заменяют консультацию квалифицированного специалиста.