Комплименты и обратная связь в конце сессии — Модель Брюгге

Структурированная обратная связь в конце сессии: терапевт даёт комплименты (признание усилий и ресурсов клиента) и предлагает задание между сессиями. Комплимент — не похвала «за правильное поведение», а признание того, что клиент уже делает соответственно своим ценностям. Тип задания адаптируется к уровню вовлечённости: наблюдательное для Незаинтересованного, поведенческое для Консультирующегося.

Пошаговая инструкция

Взять «тайм-аут» перед обратной связью (2-3 минуты размышления или выход из комнаты)
Сформулировать комплименты: что терапевт заметил ценного в клиенте и его усилиях
Дать «мостик» — связь между комплиментами и заданием
Предложить задание, соответствующее уровню вовлечённости: наблюдательное / рефлексивное / поведенческое
Спросить реакцию клиента на задание

Когда применять

В конце каждой сессии — обязательный элемент брюггского протокола
При завершении работы — для подведения итогов и формирования самостоятельности
При низкой самооценке клиента — комплименты как основной фокус

Ключевые фразы

Прежде чем завершить, я хочу сказать, что меня поразило в вас сегодня..

Мне важно отметить, что несмотря на всё, вы..

Уточняющие вопросы

Я хочу предложить вам кое-что до следующей встречи..

Как вам это звучит? Подходит ли это вам?

Есть ли что-то, что вы хотели бы добавить к тому, что вы сегодня сделали?

Варианты формулировок

Одно из того, что я заметил сегодня — это.. Что вы сами думаете об этом?

Мне кажется важным то, что вы сделали сегодня. Расскажите — как вы это воспринимаете?

Предостережения

⚠️ Комплименты должны быть конкретными и искренними, не общими («вы молодец»)
⚠️ Задание не должно быть сложнее, чем клиент готов выполнить — лучше меньше и реалистично
⚠️ Не задавать поведенческих заданий незаинтересованным клиентам — только наблюдательные

Источник: Isebaert, 2016; González Suitt et al. 2019