Вопросы о различиях в поведении — Миланская модель

Вопросы, выявляющие конкретные различия в поведении членов семьи в ответ на симптом или событие. Основаны на идее Бейтсона: «информация есть различие, которое создаёт различие». Когда семья описывает конкретные различия в реакциях, паттерн становится предметом работы, а не симптом.

Пошаговая инструкция

Выбрать конкретное событие или симптоматическое поведение
Спросить: кто как реагирует на это конкретное поведение?
Уточнять: «А что мама делает в ответ на это? А папа?»
Прослеживать цепочку реакций: кто за кем, что меняется в итоге
Сравнивать реакции разных членов семьи или в разные периоды

Когда применять

В начале и середине сессии при картировании семейных паттернов
При застывших нарративах («он всегда так», «она никогда не..»)
Когда семья описывает симптом в отрыве от контекста реакций
Для конкретизации абстрактных жалоб

Ключевые фразы

Когда [симптом] случается, что делает мама? А папа?

Уточняющие вопросы

Кто из вас реагирует на это сильнее?

Когда сын вот так делает — что происходит между мамой и папой?

Варианты формулировок

Раньше, когда этого не было, как вы все вели себя по-другому?

После того как дочь успокаивается, кто первым к ней подходит?

Предостережения

⚠️ Не удовлетворяться общими ответами («ну, все переживают») — добиваться конкретики поведения
⚠️ Вопросы о различиях требуют терпения — семьи сначала дают обобщения

Источник: Selvini Palazzoli et al. 1980 (принцип циркулярности по Бейтсону)