← Техники

Тренинг решения проблем — 6 шагов

Problem-Solving Skills Training
🔧 Проработка проблем 🧠 Когниции

Структурированный шестишаговый алгоритм совместного решения семейных проблем. Применяет коммуникативные навыки CET к конкретным конфликтам. Главное отличие от обычного разговора: проблема сначала определяется конкретно (не «он безответственный», а «он не принимает лекарства по утрам»), потом — мозговой штурм без оценок, затем — анализ и выбор. Семья учится работать без терапевта.

Пошаговая инструкция

  1. Определить проблему — конкретно, без оценок, с согласия всех: «По утрам [имя] не принимает лекарство»
  2. Мозговой штурм — записать все возможные решения без оценки (любые, даже абсурдные)
  3. Оценить каждое решение — плюсы и минусы каждого варианта
  4. Выбрать решение — договориться о наиболее реалистичном и приемлемом для всех
  5. Спланировать внедрение — кто делает что, когда, как проверяют результат
  6. Оценить результат — на следующей сессии: что сработало, что нет, корректировка

Когда применять

  • Сессии 14–21 фазы PSST
  • При любом конкретном конфликте: медикаменты, режим дня, финансы, возвращение к работе, конфликты вокруг автономии

Ключевые фразы

Для начала — нам нужно сформулировать проблему так, чтобы все согласились с тем, что это именно проблема, а не вина конкретного человека

Уточняющие вопросы

Шаг второй — мозговой штурм. Любые идеи. Без оценок. Даже смешные — записываем
Что нам нужно сделать, чтобы выбранное решение реально произошло? Кто, что, когда?

Варианты формулировок

На следующей встрече — первый вопрос: как сработало?

Предостережения

  • ⚠️ Не пропускать шаг 1 (определение проблемы) — без него мозговой штурм превращается в спор
  • ⚠️ Не навязывать решение — семья должна выбрать сама
  • ⚠️ Если конфликт острый, то сначала применить навыки CET, потом переходить к PSST — иначе шаги превратятся в площадку для обвинений

Источник: Miklowitz & Goldstein (2010), гл. 11; Miklowitz (2016), PMC5922774; PMC2194806

Похожие техники

Материалы носят информационно-образовательный характер и представляют собой обобщение общедоступных научных источников. Не являются медицинской или психологической рекомендацией, не предназначены для самодиагностики или самолечения и не заменяют консультацию квалифицированного специалиста.